よくあるご質問|ショッピングモール構築システム e-Mall System

よくあるご質問

システムの購入順序はどうのようになっていますか?

パッケージのご注文からダウンロード(入手)までの流れをご確認下さい。

1.パッケージの注文フォームより必要事項を入力の上、送信してください。
2.弊社より購入に関するご案内とお支払い方法を記載したメールをお送り致します。
3.メールの内容をご確認いただき、料金をお支払いください。
4.ご入金の確認後、通常ですと当日または翌営業日にダウンロード情報をお送り致します。
5.ダウンロードページにアクセスし、システムをダウンロードして頂けます。

※ご注文頂いた後、ご注文内容のひかえが自動で返信されますので、メールアドレスの入力間違いにご注意ください。
※上記のメールがお手元に届いていない場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。
※ご入金確認後、通常ですと即日または翌営業日にダウンロードIDを記載したメールを発行させて頂きます。

注文からダウンロードまでどれくらいかかりますか?納期は?

ダウンロード販売ですので、基本的に即納となります。
弊社にてご入金の確認後、当日もしくは翌日にはダウンロードして頂けます。

追加オプションはシステム本体と同時購入じゃないとダメですか?

いえ、後から購入頂いても問題ございません。

システム購入後に月額費用を支払う必要がありますか?

いえ、ございません。
弊社システムは買い切り型での販売となっておりますので、継続してお支払いいただく不明瞭な費用等は一切ございません。

サーバー、ドメイン費用は含まれていますか?

いえ、含まれていません。
システムを設置するサーバー環境や運用時に必要なドメインにつきましては、お客様にてご用意いただく必要がございます。

システム動作に必要なサーバ要件を教えてください

システムの動作環境をご確認ください。

システムは共用のレンタルサーバーでも動作しますか?

はい、サーバ要件を満たしているサーバであれば動作致します。
過去に弊社システムの設置実績のあるレンタルサーバーを以下のページにまとめておりますのでご確認ください。

動作確認済みレンタルサーバはこちら

システムの設置に関するマニュアルはありますか?

はい、ございます。
設置に関するマニュアルはパッケージに含まれておりますので、パッケージをダウンロード後にご確認いただけます。

システムを購入し複数サイトを構築できますか?

いえ、複数サイトを構築していただく事はできません。

製品1つの購入に付き1ライセンスの付与となり、1ライセンスにつき1つのシステムだけを設置していただけます。

1つのライセンスでシステムを複数個、または複数サーバーに設置することはライセンス違反となりますのでご注意ください。(各製品にはライセンス監視プログラムが組み込まれております)

実際に運用されるサイトとは別に、動作テスト目的の開発環境を別途設置していただくことは問題ありません。

2つ、3つ設置してご利用頂く際には同数のライセンスをご購入ください。

システムやデータの所有権はどうなりますか?

システムのソースコードの著作権のみ弊社に帰属します。
そのシステムをお使い頂いて生成されたもの(ドメインや運営データ)の所有権は御社に帰属する形になります。

SSLに対応していますか?

はい、対応しています。
システムの設定ファイルを一部変更していただく事で、SSLを利用したサイトを構築していただけます。

ただし、SSL証明書の取得やサーバーへのインストール・設定等は別途行なって頂く必要がございます。
また、共用SSLの導入には対応しておりませんのでご注意ください。

システムの文字コード、データベースの文字コードは何ですか?

システムは文字コードSJISで構築されています。
データベースは文字コードSJIS(sjis_japanese_ci)で作成してください。

携帯(フィーチャーフォン)への対応はどうなっていますか?

携帯(フィーチャーフォン)への対応は別途オプションで提供しています。

オプションを導入すると携帯(フィーチャーフォン)からのアクセスを判断し、携帯版のデザインで表示されるようになります。 登録データ等はPC版と携帯版のサイトで連動しますので、携帯サイト用に情報を別途ご入力いただく必要は御座いません。

管理者画面等は、携帯版に対応しておりませんので 実際の表示や動作等につきましては、実機からデモサイトにアクセスしてご確認ください。 尚、QRコードの読み取りでエラーになる場合は、直接URLを打ち込んでアクセス下さい。

パッケージには主要3キャリア共通の携帯用テンプレートファイルが同梱されており、各キャリア別のデザイン表示には対応していませんのでご注意ください。

スマートフォンへの対応はどうなっていますか?

スマートフォン表示への対応は別途オプションで提供しています。

オプションを導入するとスマートフォンからのアクセスを判断し、スマホ版のデザインで表示されるようになります。 登録データ等はPC版とスマホ版のサイトで連動しますので、スマホサイト用に情報を別途ご入力いただく必要は御座いません。

管理者画面等は、スマホ版に対応しておりませんので 実際の表示や動作等につきましては、実機からデモサイトにアクセスしてご確認ください。 尚、QRコードの読み取りでエラーになる場合は、直接URLを打ち込んでアクセス下さい。

システムをカスタマイズして使用しても良いですか?

はい、構いません。

ご購入後の機能等の追加に関しては制限を設けていませんので、 自由に機能を追加・変更して運営して頂いて構いません。

システムのソースコードの暗号化・難読化はしていませんので、 PHPを用いた開発経験のある方でしたら システムを解析しカスタマイズ頂けるものとなっています。

資料等に関しましてはWEB上に記載の内容のみとなりますので 一度、下記ページも含めご確認ください。

http://www.wsmanual.net/

デザインをカスタマイズして使用しても良いですか?

はい、構いません。

外部に表示される大部分はHTMLテンプレートになっていますので、 HTMLを修正して頂く事によりデザインの変更・設定が可能です。

お客様自身やウェブデザイナー様で行っていただけます。

市販のホームページ編集ソフト等で変更されますと、一部ソフトでは勝手にHTMLソースを改変してしまう場合があり、システムにエラーが発生する可能性が御座いますのでご注意ください。

デザインテンプレートの仕組みや変更方法については、以下の参考資料をご確認ください。

参考)デザイン組み込みマニュアル(PDF)

システムのアップデートは受けられますか?

システムの不具合に関するアップデートにつきましては、 アップデート版のシステムを無償で提供させて頂いておりますので、 専用のサイトからダウンロード後、お客様にて適用ください。

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